• Etusivu
    Etusivu Täältä löydät kaikki sivuston blogin postaukset.
  • Luokat
    Luokat Näyttää listan tämän blogin luokista.
  • Tagit
    Tagit Näyttää listan tämän blogin tageista.
  • Kirjoittajat
    Kirjoittajat Löydä tämän blogin kirjoittajia.
  • Ryhmäblogit
    Ryhmäblogit Ryhmäblogit löytyvät täältä.
  • Kirjaudu
    Kirjaudu Kirjautumislomake
RSS syöte tälle tagille Postauksia tagilla työharjoitteluun espanjaan

Movitele tarjoaa harjoittelijoille hienon tilaisuuden saada kokemusta oman alan tehtävistä. Harjoitteluun voit tulla ympäri vuoden. Harjoittelun kesto on yleensä 2-6 kuukautta. Tarjolla on paikkoja asiakaspalvelun ja myynnin harjoittelijoille sekä IT-harjoittelijoille. Työharjoittelu on ensisijaisesti ammattikoulussa opiskeleville.

Myymälässämme tarjotaan edullisia puhelinliittymiä, nopeita mobiililaajakaistoja sekä puhelimia ja puhelintarvikkeita. Lisäksi korjaamme ja huollamme puhelimia. Panostamme asiakastyytyväisyyteen ja palvelemme liikkeessämme suomeksi, espanjaksi ja englanniksi.

b2ap3_thumbnail_movitelemyymala.JPG

Asiakaspalvelun ja myynnin harjoittelijana työnkuvanasi on vastata puhelinliikkeestämme yhdessä työkavereidesi kanssa. Työtehtäviisi kuuluu myynti ja asiakaspalvelu. Työssäsi tulet käyttämään erilaisia tietokoneohjelmia, joten tietotekniikkaosaamisesta on hyötyä. Odotamme sujuvaa suomen kielen taitoa ja arkienglannin hallitsemista, muut kielet ovat eduksi. Jos koulussasi opiskelet neuvottelevaa myyntiä ja olet asiakaspalveluhenkinen tämä paikka sopii sinulle! 

IT-harjoittelijan työnkuvaan kuuluu avustaminen elektroniikkaan ja tietokoneisiin liittyvissä ongelmissa. Tehtävänäsi on huolehtia kaiken elektronisen laitteiston toimivuudesta. Konkreettisia tehtäviä ovat esimerkiksi käyttöjärjestelmien päivitys, sekä tulostimiin, muihin ulkoisiin laitteisiin ja ohjelmistoihin liittyvät tukitehtävät. IT-harjoittelijoilta on hyvä löytyä perustiedot elektroniikasta, sekä kiinnostusta tietotekniikkaan.

Tällä hetkellä Movitelen liikkeessämme työskentelee 2 harjoittelijaa. Lue heidän haastatteluistaan mitä he ovat pitäneet työskentelystä Movitelellä Espanjassa!

 

Annika 41v, Asiakaspalvelun ja myynnin harjoittelija

5kk harjoittelujakso, 1,5 kuukautta takana.

Ammattikoulussa liiketalouden perustutkinto, pääaineena asiakaspalvelu ja myynti

 

Eemil 18v, IT-harjoittelija

Opintoihin sisältyy yhteensä 6kk harjoittelua, josta 3kk täällä ja 3kk Suomessa. Nyt päälle 1kk takana.

Opiskelee Raahen Ammattikoulussa sähköalalla, pääaineena automaatio

 

 

Miksi päätit lähteä juuri Espanjaan?

A: Asuin Kanarialla ja etsin työharjoittelupaikkaa. Moviteleltä soitettiin ja tarjottiin harjoittelupaikkaa. Päätin tarttua tilaisuuteen.

E: Extempore päätös. Vanhemmat lähtivät 3 kuukaudeksi Fuengirolaan, kysyivät minua mukaan. Ehtona lähtemiseeni oli työharjoittelupaikan löytäminen. Movitelelle päädyin, koska törmäsin siihen ensimmäisenä netissä ja aihe on mielenkiintoinen.

 

Mikä on työnkuvasi Movitelellä?

A: Pyörittää Movitelen liikettä yhdessä työkavereiden kanssa. Myymme puhelinliittymiä ja puhelintarvikkeita asiakkaille. Huolehdimme myös jälkihuollosta ja korjauksista. Räätälöimme asiakkaille juuri heille sopivat paketit. Panostamme asiakaspalveluun liikkeessämme ja olemmekin tunnettu hyvästä palvelustamme. Meiltä saat kattavat palvelut puhelimeen, nettiin ja kodin turvallisuuteen liittyen.

E: Kaikkea elektroniikan käyttöönottamiseen, päivittämiseen, kunnossapitoon ja korjaukseen liittyvää. Siis hoidan ja korjaan tietokoneita ja elekroniikkaa. Työnkuva on ongelmien selvittelyä ja niiden korjausta sekä elektroniikan yleistarkistamista ja puhdistusta. Elektroniikka on kaikkea tulostimista tietokoneisiin. Puhelimia en ole vielä päässyt korjailemaan.

 

Onko aikaisempaa kokemusta tällaisesta työstä?

A: Ei. Enkä ollut käynyt manner-Espanjassakaan aikaisemmin. Mutta mä oon tämmönen "elämä kantaa" -tyyppinen. Uuteen hyppääminen vaatii rohkeutta ja uskallusta. Tutusta ja turvallisesta yhteisöstä yhtäkkiä siirtyminen ventovieraaseen paikkaan, jossa mikään ei ollut varmaa eikä tiennyt tulevaisuudesta, jännitti tottakai. Mutta enemmän olin innoissani uuden kokemisesta ja oppimisesta. Nyt kun olen hetken täällä ollut, päätin että en enää palaa saaristoon (Kanarian saarille) tai Suomeen. Rakastan tätä paikkaa!

E: Ei.

 

Onko aikaisemmista opinnoistasi ollut tässä tehtävässä hyötyä?

A: Minulla on 20 vuoden kokemus asiakaspalvelusta ja se on iso hyöty, nykyään se tulee selkärangasta. Koulussa olen käynyt muutaman pakollisen taloushallinnon kurssin ja siitä on ollut hyötyä asiakasreskontran hoitamisessa. Jos koulussa opiskelet neuvottelevaa myyntiä, siitä on Movitelellä paljon hyötyä!

E: Tämä työnkuva ei varsinaisesti ole alaani mitä koulussa opiskelen. Mutta opetetut yleisasiat tietokoneista ovat olleet hyödyllisiä. Omalla ajallani olen enemmänkin perehtynyt tietokoneisiin ja siitä on ollut paljon hyötyä.

 

"Harjoittelu on syventänyt teknistä osaamistani."

 

Mitä olet oppinut?

A: Syventämään teknistä osaamistani. Olen oppinut mm. yksinkertaisia perusasioita erilaisista puhelimista ja niiden toiminnoista (kaikilla ei ole joko Samsungia tai Iphonea), olen oppinut miten tällä alalla yleisesti ottaen asiat hoidetaan. Aikaisemmin olen kävellyt itse puhelinliikkeeseen sanoakseni ”haluan simkortin” tai ”haluan uuden puhelimen”. Nyt näen minkälainen prosessi on oikeasti taustalla. Olen oppinut ymmärtämään paremmin työntekijöitä täällä tiskin toisella puolella. Kaikki päivät eivät todellakaan ole samanlaisia tässä työssä. Asiakassuhteisiin panostaminen on haastavaa ja mielenkiintoista ja tästä olenkin oppinut paljon enemmän.

E: Olen oppinut käytännössä enemmän asioita mitä koulussa opetetaan. Esimerkiksi miten puretaan ja rakennetaan tietokone.

 

Mitkä asiat ovat yllättäneet?

A: Vaikka olenkin työskennellyt Espanjassa aikaisemmin, positiivisesti täällä on yllättänyt mahtava ilmapiiri. Sairaan hyvät työkaverit ja rennolla otteella työskentely.

E: Tämä on paljon parempi työharjoittelupaikka mitä odotin! Mielikuvani paikasta ja Espanjasta perustui ennakkoluuloihin, mutta olen huomannut tämän olevan erittäin mukavaa! Ihmiset Espanjassa ja työpaikalla ovat erittäin mukavia.

 

"Ihmiset Espanjassa ja työpaikalla ovat erittäin mukavia."

 

Mitä pidät työskentelystä Movitelellä?

A: RENTOA, mukavaa, työtoverit huippuja ja ihania. Täällä tutustuu helposti uusiin ihmisiin. Työpaikalla on selkeät ohjeet ja säännöt, mutta työilmapiiri on stressitöntä. Työyhteisömme on kansainvälinen ja se tekee työskentelystä vieläkin monipuolisempaa, mukavampaa ja rikkaampaa. Monikulttuurisessa yhteisössä työskentely on opettavaista ja maailmankuvaa avartavaa.

E: Mahtavaa. Liikkeen omistaja Sol on rento ja mukava, työtoverit ovat parhaita.

 

Mitä olet yleisesti Espanjassa asumisesta tuumannut?

A: Asioiden hoito täällä on yleisesti hieman erilaista kuin Suomessa. Jotkut lainsäädännöt ja byrokratia saattavat yllättää, esimerkiksi roskia ei saa viedä ennen auringonlaskua. Kaikesta kuitenkin selviää kunhan on avoimin mielin, ennakkoluuloton ja oikealla asenteella.

Espanjalainen kulttuuri ja mentaliteetti parasta. Ihmiset ovat ystävällisiä, iloisia, ihania, rentoja, kohteliaita... Toisia kunnioitetaan. Liikennekulttuurikin on kiva. Suomessa on tekemällä tehty kiire, täällä sellaista ei ole. 

E: En ole käynyt täällä aikaisemmin, mutta pidän erittäin paljon! On lämmintä, ihmiset ovat mukavampia ja ystävällisempiä kuin Suomessa. Kulttuuri on hyvällä tavalla erilainen. 

 

"Suomessa on tekemällä tehty kiire, täällä sellaista ei ole."

 

Onko sinulla vinkkejä tuleville harjoittelijoille?

A: Uskaltakaa yrittää! Ikinä ei voi tietää minkälaisia uusia kokemuksia voit saada. Suomeen voi aina palata takaisin, jos homma ei jostain syystä toimi. Erilaiset kokemukset ja kulttuuri kasvattavat ihmistä ja tuovat elämänkokemusta. Nyt kun rohkeasti lähdet kohti uutta, ei tarvitse vanhana jossitella. 

E: Movitele on perus puhelinliike, jossa korjataan elektroniikkaa. Jos siis tykkäät räplätä tietokoneita ja elektroniikkaa, suosittelen lämpimästi tätä paikkaa!

 

Espanja.com haastatteli harjoittelijaamme Annikaa yleisesti työharjoittelusta Espanjassa. Annikan haastattelun voit luke täältä

 

b2ap3_thumbnail_avant.png

 

Osumia: 8107
Arvostele tämä blogin postaus:
0

Suosittuja postauksia